Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juni 2026 · Gültig für Verträge mit Verbrauchern und Unternehmern

Diese AGB regeln die Bestellung und Lieferung personalisierter Biografie-Bücher (digital als PDF und/oder als gedrucktes Hardcover), die auf Grundlage eines KI-gestützten Interviews individuell für Sie erstellt werden. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Bestellung aufmerksam durch — insbesondere die Hinweise zum Widerrufsrecht in Ziffer 8.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die über die Website pastprint.de zwischen Ihnen und dem nachstehenden Anbieter geschlossen werden:

Anbieter: Ramon Bastian · PastPrint
Friesenstraße 8 · 14482 Potsdam · Deutschland
E-Mail: info@pastprint.de

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

PastPrint erstellt auf Grundlage der von Ihnen im Rahmen eines geführten Interviews bereitgestellten Antworten, Erinnerungen und ggf. hochgeladenen Fotos ein individuelles, biografisches Buch. Das Interview wird durch eine KI-gestützte Anwendung („Hanna") begleitet; der Buchtext wird unter Einsatz künstlicher Intelligenz aus Ihren Angaben generiert und redaktionell aufbereitet.

Je nach gewähltem Produkt umfasst die Leistung:

Die konkrete Ausstattung, Seitenzahl und der Umfang des Buches ergeben sich aus dem Umfang Ihrer Angaben im Interview. Maßgeblich ist die jeweils im Bestellprozess angezeigte Produktbeschreibung.

Hinweis zu KI-generierten Inhalten: Der Buchtext wird automatisiert aus Ihren eigenen Angaben erzeugt. PastPrint übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche oder historische Richtigkeit der von Ihnen mitgeteilten Erinnerungen. Vor der finalen Erstellung bzw. dem Druck erhalten Sie die Möglichkeit, den generierten Text zu prüfen und Korrekturen zu veranlassen (siehe Ziffer 7).

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Der Bestellvorgang läuft in folgenden Schritten ab:

Mit dem Anklicken des Bestell- bzw. Zahlungsbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt mit unserer Annahme zustande. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Bereitstellung des Zugangs zum Interview. Eine bloße automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Sofern eine Umsatzsteuer anfällt, ist diese im Preis enthalten und wird gesondert ausgewiesen.

Etwaige Versandkosten für Hardcover-Buchsendungen werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt. Digitale Produkte (PDF) werden ohne Versandkosten bereitgestellt.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Limited (Dublin, Irland) mit den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmitteln (z. B. Kreditkarte, gängige Online-Zahlverfahren). Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

Bei digitalen Produkten beginnt die Erstellung bzw. Bereitstellung erst nach erfolgreichem Zahlungseingang. Bei Hardcover-Bestellungen erfolgt der Druck nach Ihrer Druckfreigabe und nach Zahlungseingang.

6. Lieferung, Erstellung und Fristen

Digitale Ausgabe (PDF): Nach Abschluss des Interviews und Ihrer Freigabe wird das fertige PDF zum Download bereitgestellt bzw. per E-Mail-Link zugänglich gemacht.

Hardcover-Buch: Nach Ihrer Druckfreigabe wird das Buch produziert und versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb der im Bestellprozess bzw. in der Versandbestätigung angegebenen Lieferzeit an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und Österreichs.

Angegebene Liefer- und Erstellungszeiten sind Näherungswerte, soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin zugesagt wurde. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Bindung oder Papier, die produktionsbedingt sind und die Wertigkeit des Buches nicht erheblich beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.

7. Mitwirkung des Kunden und Druckfreigabe

Die Erstellung des Buches setzt Ihre Mitwirkung voraus, insbesondere die Beantwortung der Interviewfragen. Für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der von Ihnen bereitgestellten Inhalte (Texte, Namen, Fotos) sind Sie verantwortlich.

Sie sichern zu, dass Sie an allen hochgeladenen Inhalten, insbesondere Fotos, über die erforderlichen Rechte verfügen und dass keine Rechte Dritter (z. B. Urheber- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden. Sie stellen PastPrint von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Verwendung der von Ihnen bereitgestellten Inhalte beruhen.

Vor dem Druck eines Hardcover-Buches erhalten Sie den generierten Buchinhalt zur Prüfung. Mit Ihrer ausdrücklichen Druckfreigabe bestätigen Sie, dass der Inhalt Ihren Wünschen entspricht. Nach erteilter Druckfreigabe sind Änderungen nicht mehr möglich.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei dem von PastPrint angebotenen Produkt bestehen jedoch wichtige gesetzliche Ausnahmen, die Sie bitte beachten:

Personalisierte Hardcover-Bücher — kein Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Da Ihr Buch ausschließlich aus Ihren persönlichen Angaben individuell erstellt und gedruckt wird, besteht für gedruckte, personalisierte Bücher kein Widerrufsrecht.
Digitale Ausgabe (PDF) — vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB, wenn Sie ausdrücklich damit einverstanden sind, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Soweit im Einzelfall ein Widerrufsrecht besteht (z. B. solange mit der personalisierten Erstellung noch nicht begonnen wurde und keine Zustimmung zum sofortigen Beginn erteilt wurde), gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ramon Bastian, PastPrint, Friesenstraße 8, 14482 Potsdam, E-Mail: info@pastprint.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Ramon Bastian, PastPrint, Friesenstraße 8, 14482 Potsdam, info@pastprint.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Kauf der folgenden Ware (*):

— Bestellt am (*) / erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Datum:
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Hardcover-Bücher bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von PastPrint.

10. Nutzungs- und Urheberrechte

Die von Ihnen bereitgestellten Inhalte (Erzählungen, Erinnerungen, Fotos) sowie die daraus entstehende Lebensgeschichte verbleiben in Ihrem Eigentum. PastPrint erwirbt keine Urheberrechte an Ihren persönlichen Lebensgeschichten.

Sie räumen PastPrint das einfache, zeitlich auf die Vertragsdurchführung beschränkte Recht ein, Ihre Inhalte zum Zweck der Erstellung, Aufbereitung, Generierung und Lieferung Ihres Buches zu verarbeiten und an die zur Vertragserfüllung erforderlichen Auftragsverarbeiter (z. B. den Druckdienstleister) zu übermitteln.

An der von PastPrint erbrachten redaktionellen und gestalterischen Leistung sowie an Layout, Design und Software stehen die Rechte PastPrint zu. Eine gewerbliche Weiterverwendung oder Vervielfältigung des fertigen Buchprodukts zu kommerziellen Zwecken ist ohne Zustimmung nicht gestattet; die private Nutzung und Weitergabe Ihres eigenen Buches bleibt selbstverständlich uneingeschränkt zulässig.

11. Gewährleistung / Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Produktionsfehlern des gedruckten Buches (z. B. fehlerhafte Bindung, Druckfehler, die nicht auf von Ihnen freigegebenen Inhalten beruhen) liefern wir nach Ihrer Wahl kostenfrei nach oder bessern nach.

Mängel, die auf von Ihnen bereitgestellten Inhalten oder einer erteilten Druckfreigabe beruhen (z. B. inhaltliche Fehler, Tippfehler in Ihren Angaben), stellen keinen Sachmangel dar.

12. Haftung

PastPrint haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Verfügbarkeit und Drittanbieter

Die KI-gestützte Interview- und Generierungsfunktion wird unter Einsatz von Diensten Dritter (insbesondere Anthropic) erbracht. Die Sprachausgabe im Interview erfolgt über die in Ihrem Browser eingebaute Sprachfunktion (Web Speech API). Vorübergehende Einschränkungen der Verfügbarkeit aufgrund technischer Wartung oder Störungen bei Drittanbietern begründen keinen Anspruch auf Minderung, sofern die Leistung insgesamt erbracht wird.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben in Ziffer 1.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG).

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.